Entitlement bias

Neulich habe ich einen neuen Ausdruck gelernt: entitlement bias. Gerade schaue ich auf den Boden im Zug und muss unwillkürlich an genau diesen Begriff denken. Die Toilette, die Müllbehälter und die Abteils sind natürlich zum Gebrauch da, aber der Zustand in dem Menschen, die in einem reservierungspflichtigen Zug fahren, den Zug hinterlassen, ist eher armselig.

Und wir alle fühlen uns im Recht, denn schließlich haben wir den Zug ja quasi gekauft mit unserem Beförderungsbeweis.

Ähnlich geht es in Hotelzimmern oder Ferienwohnungen zu. Wir zahlen für die Nutzung und anstelle Dinge so zu behandeln wie unsere eigenen, behandeln wir sie …. na ja…

Eine Verzerrung der Wahrnehmung der Welt, eine von vielen.